Лиды разбросаны
Запросы приходят с сайтов, рекламных платформ, из сообщений, звонков, форм и ручных источников.
Подход DigiPix Flow
Централизовать сбор лидов и карточки клиентов.
DigiPix Flow · CRM-платформа SaaS: Единая CRM для современных отделов продаж.
DigiPix Flow — CRM-продукт Prisello Group по модели SaaS, который помогает компаниям управлять лидами, отношениями с клиентами, воронками продаж, повторными контактами, коммуникацией, автоматизацией и отчётностью на одной связанной платформе.
Вместо того чтобы вести продажи в таблицах, почтовых ящиках, мессенджерах и разрозненных инструментах, DigiPix Flow переносит путь клиента в структурированную систему, которая даёт командам ясность, чёткую ответственность и лучшую видимость каждой возможности.
- Категория
- CRM-платформа SaaS
- Материнская компания
- Prisello Private Limited
Обзор продукта
От первого запроса до отношений с клиентом.
DigiPix Flow построен вокруг всего пути — от лида до клиента.
Компании часто получают запросы из множества источников, распределяют их вручную, связываются с клиентами по разным каналам и отслеживают прогресс в таблицах или отдельных инструментах.
По мере роста команд это приводит к раздробленности информации, пропущенным повторным контактам, неясной ответственности и слабой прозрачности результатов продаж.
DigiPix Flow предоставляет централизованную CRM-среду, в которой команды могут собирать лиды, упорядочивать информацию о клиентах, управлять воронками продаж, планировать повторные контакты, общаться с потенциальными клиентами, автоматизировать рутину и измерять результаты бизнеса.
Платформа создана для организаций, которым нужна структура без лишнего усложнения повседневной работы продаж.
Какую проблему решает DigiPix Flow
Данные о продажах не должны быть разбросаны повсюду.
Повторные контакты упускаются
Отделы продаж полагаются на память, личные заметки или историю переписки.
Подход DigiPix Flow
Создавать структурированные задачи, напоминания и сценарии повторных контактов.
Ответственность неясна
Команды не всегда знают, кто отвечает за лид и что должно произойти дальше.
Подход DigiPix Flow
Использовать назначение, маршрутизацию, команды и ролевую ответственность.
Воронка непрозрачна
Руководство не видит, где возможности продвигаются, а где застревают.
Подход DigiPix Flow
Вести сделки в наглядных воронках продаж с измеримыми этапами.
Коммуникация раздроблена
Общение с клиентами идёт по разным каналам без единого контекста.
Подход DigiPix Flow
Связать коммуникацию и активность в CRM вокруг карточки клиента.
Отчётность отнимает слишком много времени
Данные приходится собирать вручную, прежде чем команды смогут оценить результаты.
Подход DigiPix Flow
Использовать структурированные данные CRM для дашбордов, отчётов и прозрачности результатов.
Ключевые возможности платформы
Всё необходимое, чтобы упорядочить путь продаж.
- 01
Управление лидами
Собирайте, упорядочивайте и ведите лиды — от первого запроса до квалификации и конверсии.
Возможности включают:
- Создание лидов
- Ответственный за лид
- Назначение лидов
- Отслеживание источника лида
- Управление статусами
- Сведения о лиде
- История активности
- Заметки
- Отслеживание повторных контактов
- Теги
- Собственный бизнес-контекст
- Конверсия лидов
- Поиск и фильтрация лидов
Цель — дать каждому лиду чёткую карточку, ответственного, статус и следующее действие.
- 02
Управление запросами
Отслеживайте запросы отдельно, когда бизнесу нужно работать с входящим интересом до создания полноценной карточки клиента или сделки.
Это полезно компаниям, которые получают большой объём запросов из разных каналов и нуждаются в структурированном процессе квалификации и повторных контактов.
- 03
Контакты
Ведите централизованные карточки клиентов и потенциальных клиентов.
Карточка контакта может стать общим контекстом для:
- Лидов
- Сделок
- Коммуникации
- Активностей
- Задач
- Файлов
- Заметок
- Связей с компаниями
- Истории клиента
- 04
Компании
Ведите карточки клиентов-организаций для процессов продаж B2B.
Компании можно связать с:
- Контактами
- Лидами
- Сделками
- Активностями
- Коммуникацией
- Ответственными за продажи
Это помогает командам видеть деловые отношения целиком, а не рассматривать каждый контакт изолированно.
- 05
Воронка продаж и сделки
Отслеживайте коммерческие возможности на структурированных этапах продаж.
Возможности могут включать:
- Несколько воронок
- Настраиваемые этапы
- Сумма сделки
- Ответственный за сделку
- Ожидаемые сроки закрытия
- Связанные контакты
- Связанные компании
- Задачи
- Повторные контакты
- История активности
- Переходы между этапами
- Итоги: выиграно/проиграно
- Отчётность по воронке
Воронка даёт отделам продаж и руководителям общее представление об активных возможностях и статусе каждой сделки.
- 06
Задачи и повторные контакты
Дисциплина повторных контактов — одна из основ DigiPix Flow.
Команды могут планировать такие действия, как:
- Звонки
- Встречи
- Сообщения
- Напоминания о повторных контактах
- Задачи по продажам
- Внутренние действия
- Сроки
- Ответственные
- Статус выполнения
Так формируется последовательный процесс «следующего действия», не зависящий от памяти отдельных сотрудников.
- 07
Пользователи, команды, роли и права доступа
DigiPix Flow создан для организаций с множеством пользователей и разными уровнями ответственности.
Платформа поддерживает структурированный доступ для:
- Владельцев организации
- Администраторов
- Руководителей продаж
- Менеджеров по продажам
- Тимлидов
- Специалистов по продажам
- Пользователей из маркетинга
- Пользователей из финансов
- Пользовательских ролей
- Доступа на основе прав
Цель — чтобы каждый пользователь видел и вёл ту информацию, которая соответствует его обязанностям.
Сбор лидов
Получайте запросы в CRM прямо из источника.
DigiPix Flow сокращает ручной ввод лидов за счёт подключения CRM к цифровым источникам лидов.
Формы
Создавайте или подключайте формы, которые отправляют запросы прямо в CRM.
Лендинги
Собирайте запросы из кампаний и бизнес-запросы со специальных посадочных страниц.
Запросы с сайта
Передавайте лиды с сайта в CRM для структурированного распределения и повторных контактов.
Рекламные платформы
Подключайте поддерживаемые рекламные источники лидов, чтобы запросы из кампаний быстрее попадали в процессы продаж.
Ручной ввод
Позвольте командам создавать лиды напрямую, если запросы поступают офлайн или из неподключённых источников.
Импорт
Переносите существующие данные о лидах и клиентах в CRM с помощью структурированного импорта.
Маршрутизация и назначение лидов
Нужный лид — нужному сотруднику.
С ростом объёма запросов ручное распределение становится трудно вести последовательно.
DigiPix Flow поддерживает структурированную маршрутизацию и назначение, чтобы организации могли определять, как лиды передаются пользователям или командам.
Маршрутизация может поддерживать такие требования бизнеса, как:
- Назначение по командам
- Назначение по пользователям
- Ручное назначение
- Правила ответственности
- Процессы с учётом источника лида
- Операционные сценарии распределения
Цель — сократить задержки при назначении и обеспечить чёткую ответственность с момента, когда лид попадает в систему.
Коммуникация и единый инбокс
Держите общение с клиентами в связке с CRM.
Коммуникация с клиентом наиболее полезна, когда она связана с его карточкой и контекстом продаж.
DigiPix Flow поддерживает интегрированную среду коммуникации по всем релевантным бизнес-каналам.
Электронная почта
Связывайте переписку с клиентами с карточками в CRM и процессами продаж.
Поддержка деловой коммуникации в WhatsApp через совместимые интеграции платформы.
Звонки
Подключение поддерживаемых сценариев звонков и связанной с ними активности к карточкам CRM.
Внутренний контекст
Заметки, история активности и информация о повторных контактах рядом с перепиской с клиентом.
Развитие единого инбокса
Инбокс помогает командам работать с коммуникацией централизованно, а не постоянно переключаться между разрозненными приложениями.
Автоматизация
Автоматизируйте рутину в продажах.
Отделы продаж должны больше времени уделять клиентам и меньше — повторяющимся административным задачам.
DigiPix Flow включает возможности автоматизации на основе настраиваемых бизнес-процессов.
Сценарии автоматизации
- Назначение лидов
- Создание повторных контактов
- Действия по статусу
- Действия по этапу
- Уведомления
- Внутренние триггеры процессов
- Сценарии коммуникации с клиентами
- Создание активностей
- Стандартизация процесса продаж
Автоматизация помогает бизнесу выстраивать воспроизводимые процессы, сохраняя за командами контроль над отношениями с клиентами.
Сегменты и поиск
Быстро находите нужных клиентов и возможности.
С ростом объёма данных в CRM командам нужны практичные способы искать, фильтровать и группировать информацию.
DigiPix Flow поддерживает структурированный поиск данных CRM с помощью:
- Поиска
- Расширенных фильтров
- Сегментов
- Тегов
- Сохранённых представлений
- Критериев лидов
- Критериев контактов
- Критериев сделок
Это позволяет командам работать с конкретными группами, а не разбираться в больших неструктурированных массивах данных.
Импорт и экспорт
Перемещайте бизнес-данные под контролем.
Компании часто начинают работу с CRM, когда данные уже хранятся в таблицах или других системах.
DigiPix Flow поддерживает структурированное перемещение данных для таких задач, как:
- Первичная миграция в CRM
- Массовый импорт лидов
- Импорт клиентов
- Очистка данных
- Операционный экспорт
- Требования к отчётности
- Непрерывность бизнеса
Процессы импорта и экспорта должны сохранять качество данных и упрощать внедрение CRM для команд, переходящих со старых процессов.
Файлы и контекст клиента
Держите важную информацию рядом с карточкой клиента.
Нужные файлы и сопутствующую информацию можно привязать к процессам CRM, чтобы командам не приходилось искать контекст клиента в разных местах.
Например:
- Коммерческие предложения
- Сметы
- Сопроводительные документы
- Вложения клиентов
- Документы по продажам
- Справочные файлы
Конверсия лидов
Продвигайте квалифицированные возможности без потери контекста.
Когда лид становится квалифицированной возможностью, DigiPix Flow сохраняет контекст отношений, а не заставляет команды заново вводить информацию.
Сценарии конверсии могут связывать информацию о лиде с:
- Контактами
- Компаниями
- Сделками
- Активностями
- Повторными контактами
- Историей клиента
Так обеспечивается непрерывность на всём пути клиента.
Отчёты и аналитика
Превращайте активность в CRM в прозрачность бизнеса.
Данные CRM становятся ценными, когда команды понимают, что происходит с лидами, возможностями, активностями и конверсиями.
DigiPix Flow предоставляет отчётность по таким направлениям, как:
Эффективность лидов
- Объём лидов
- Источник лида
- Статус лида
- Назначение
- Квалификация
- Конверсия
Эффективность воронки
- Сделки по этапам
- Стоимость воронки
- Движение сделок
- Выигранные возможности
- Проигранные возможности
- Прогресс продаж
Повторные контакты
- Запланированные контакты
- Завершённые активности
- Просроченные действия
- Активность пользователей
- Активность команд
Конверсия
- Переход от лида к возможности
- Итоги по возможностям
- Движение по этапам продаж
- Эффективность источников
Прозрачность работы команд
- Загрузка пользователей
- Ответственность
- Активность продаж
- Прозрачность для руководителей
- Результаты команд
Цель — не просто строить графики, а помогать командам понимать, где требуется их внимание.
Уведомления
Важная работа всегда на виду.
DigiPix Flow использует уведомления, чтобы пользователи были в курсе значимой активности в CRM.
Уведомления могут охватывать:
- Назначение лидов
- Напоминания о повторных контактах
- Активность по задачам
- Движение сделок
- События процессов
- Действия команды
- Системные события
Цель — показывать важную информацию, не заставляя пользователей вручную проверять каждую карточку.
Интеграции
Связывайте CRM с инструментами вашего бизнеса.
DigiPix Flow создан как часть более широкой цифровой экосистемы.
Поддерживаемые и планируемые направления интеграций:
Платформы лидов и рекламы
- Сценарии работы с лидами Meta
- Сбор лидов с сайта
- Источники цифровых кампаний
Обмен сообщениями
- Сценарии WhatsApp Business / Cloud API
Электронная почта
- Сервисы транзакционной и деловой почты
Звонки
- Поддерживаемые провайдеры облачной телефонии и коммуникаций
Платежи
- Интеграции с платёжными шлюзами там, где этого требуют биллинг или бизнес-процессы
Аутентификация
- Поддерживаемые провайдеры OAuth и идентификации
Аналитика и маркетинг
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Инструменты поисковой и маркетинговой аналитики
- Аналитика цифрового поведения и эффективности
Доступность конкретных интеграций может зависеть от версии продукта, тарифа и статуса внедрения.
Роли в CRM и работа команд
CRM, которая подстраивается под работу команд.
Разным пользователям нужен разный уровень информации и контроля.
DigiPix Flow построен вокруг ролевого опыта работы с CRM.
Владелец организации
Контроль верхнего уровня над организацией, подпиской, пользователями и бизнес-настройками.
Администратор организации
Администрирование пользователей, команд, ролей, конфигурации и работы CRM.
Руководитель продаж
Видимость результатов продаж, работы менеджеров, воронок, команд и итогов бизнеса.
Менеджер по продажам / тимлид
Управление лидами команды, назначениями, повторными контактами, активностью в воронке и результатами команды.
Специалист по продажам
Работа с назначенными лидами, контактами, сделками, коммуникацией, задачами и повторными контактами.
Маркетинг
Анализ источников лидов, запросов из кампаний, сценариев сбора и передачи лидов из маркетинга в продажи.
Финансы
Доступ к нужной биллинговой или коммерческой информации, когда этого требуют финансовые процессы.
Развитие мобильной CRM
Доступ к CRM не только с компьютера.
Мобильная версия DigiPix Flow построена вокруг задач, которые отделы продаж решают вдали от рабочего стола.
Основные мобильные разделы планируются вокруг:
- Главная
- Повторные контакты
- Лиды
- Сделки
- Ещё
Мобильная версия обеспечивает быстрый доступ к информации о клиентах, ожидающим действиям и активности продаж.
Подписка и доступ по тарифам
Масштабируемое бизнес-ПО.
DigiPix Flow работает по модели SaaS-подписки: организации выбирают тариф и добавляют пользователей по мере роста команды.
Выбранный тариф определяет доступные организации возможности продукта, а масштабирование по числу пользователей позволяет расширять доступ, не переходя на совершенно другую систему.
Модель подписки включает:
- Подписки организаций
- Доступ к функциям по тарифу
- Масштабирование по числу пользователей
- Расчётные периоды
- Статус подписки
- Счета
- Платёжные процессы
- Смену тарифа
- Изменение числа пользователей
Цены и точный состав тарифов указаны на сайте продукта DigiPix Flow.
Безопасность и контроль доступа
Бизнес-данным нужна структурированная защита.
Безопасность и контроль доступа заложены в архитектуру платформы DigiPix Flow.
Направления безопасности включают:
- Аутентификацию
- Разграничение доступа на уровне организаций
- Роли и права доступа
- Защищённое взаимодействие через API
- Доступ на основе токенов
- Валидацию входных данных
- Средства безопасности в облаке
- HTTPS
- Безопасное хранение секретов
- Мониторинг приложений
- Защиту инфраструктуры
- Контроль доступа к данным
Безопасность развивается вместе с продуктом и реализуется в соответствии с архитектурой платформы, требованиями бизнеса и потребностями эксплуатации.
Архитектура SaaS-платформы
Для организаций с множеством пользователей.
DigiPix Flow спроектирован как современная SaaS-платформа для поддержки организаций, команд, пользователей, данных CRM и регулярной бизнес-активности.
Архитектура платформы охватывает:
- Веб-приложения
- API
- Реляционные данные
- Кеширование
- Фоновые задачи
- Обработку по расписанию
- Хранение файлов
- Уведомления
- Интеграции
- Управление подписками
- Ролевой доступ
- Операционный мониторинг
Архитектура рассчитана на дальнейший рост продукта по мере появления новых возможностей CRM и интеграций.
Для кого DigiPix Flow
Для компаний, работающих с лидами.
Малые и растущие компании
Организации, которым нужно больше структуры, чем дают таблицы, но важно, чтобы CRM оставалась практичной в повседневной работе.
Отделы продаж
Команды, работающие со множеством лидов, повторных контактов, сделок и диалогов с клиентами.
Руководители продаж
Руководители, которым нужны чёткая ответственность, прозрачность воронки и видимость работы команды.
Организации с маркетингом и продажами
Компании, которым нужна более чёткая передача лидов от маркетинга к продажам.
Компании сферы услуг
Организации, в которых запросы, повторные контакты, управление отношениями и процессы продаж напрямую определяют выручку.
Команды с множеством пользователей
Компании, которым нужны роли, права доступа, командные структуры и общие данные о клиентах.
Пример пути в CRM
От сбора лида до конверсии.
01
Сбор
Новый запрос попадает в DigiPix Flow из поддерживаемого цифрового источника, формы, импорта или через ручной ввод.
02
Назначение
Лид назначается нужному пользователю или команде.
03
Квалификация
Специалист по продажам изучает лид, фиксирует информацию и определяет следующее действие.
04
Повторный контакт
Звонки, встречи, сообщения и задачи планируются и отслеживаются.
05
Создание возможности
Квалифицированный лид становится активной возможностью или сделкой.
06
Работа с воронкой
Возможность проходит соответствующие этапы воронки.
07
Коммуникация
Общение с клиентом и активность продаж остаются связанными с контекстом CRM.
08
Конверсия
Возможность достигает итога, а нужная информация о клиенте остаётся доступной для дальнейших отношений.
09
Измерение
Руководители используют данные CRM, чтобы понимать источники, активность, движение по воронке и результаты.
Продуктовая философия
CRM должна помогать действовать, а не просто хранить данные.
DigiPix Flow создаётся на основе идеи, что CRM должна делать следующее действие более очевидным.
CRM становится ценной, когда помогает пользователям ответить на практические вопросы:
- Каким лидам нужно внимание?
- Кто отвечает за каждый запрос?
- Какие повторные контакты просрочены?
- Какие возможности активны?
- Где застревают сделки?
- Какие источники приносят полезные лиды?
- Что происходит в работе команды?
- Что должно произойти дальше?
Поэтому продуктовый опыт сосредоточен на том, чтобы превращать данные о клиентах в структурированную работу продаж.
Почему DigiPix Flow
Структура без лишней сложности.
Связанный контекст клиента
Информацию о лидах, контактах, компаниях, сделках, задачах и коммуникации можно выстроить вокруг единого пути клиента.
Дисциплина повторных контактов
Задачи и напоминания помогают командам поддерживать стабильную активность продаж.
Чёткая ответственность
Назначения, роли и команды закрепляют ответственность.
Прозрачность воронки
Отделы продаж и руководители видят, как продвигаются возможности.
Автоматизация
Повторяющиеся действия можно стандартизировать с помощью сценариев.
Отчётность
Структурированная активность в CRM обеспечивает лучшую операционную прозрачность.
Масштабируемый доступ
Организации могут расширять число пользователей и возможности по модели SaaS-подписки.
Интегрированный подход
Сбор лидов, коммуникация и бизнес-интеграции выстроены вокруг CRM, а не существуют изолированно.
Связь с Prisello Group
SaaS-продукт Prisello Group.
DigiPix Flow — CRM-продукт по модели SaaS, который разрабатывает и развивает Prisello Private Limited.
Он сохраняет собственную продуктовую идентичность, сайт, дорожную карту, предложение для клиентов и модель подписки, пользуясь общим технологическим лидерством Prisello Group, компетенциями в продуктовой разработке, бизнес-операциями и долгосрочным стратегическим фундаментом.
В портфеле Prisello Group:
DigiPix Media представляет технологические услуги и разработку ПО.
- DigiPix Flow
DigiPix Flow представляет разработку SaaS-продуктов.
Aayuvedic Herbals представляет потребительский велнес и D2C-коммерцию.
Вместе эти бизнесы демонстрируют модель Prisello Group: создание сфокусированных брендов и продуктов на основе общих компетенций.
Связанный бизнес
Технологические компетенции, на которых держится экосистема.
Технологические услуги и разработка ПО
DigiPix Media
DigiPix Media — бизнес Prisello Group в сфере технологических услуг и разработки ПО.
Если DigiPix Flow — собственный CRM-продукт по модели SaaS, то DigiPix Media работает с внешними организациями, проектируя и разрабатывая заказные цифровые продукты, платформы и бизнес-системы.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Что такое DigiPix Flow?
DigiPix Flow — CRM-платформа SaaS, которая помогает компаниям управлять лидами, контактами, компаниями, воронками продаж, повторными контактами, коммуникацией, автоматизацией и отчётностью в одной связанной системе.
Входит ли DigiPix Flow в Prisello Group?
Да. DigiPix Flow — продукт, который разрабатывает и развивает Prisello Private Limited.
Для кого предназначен DigiPix Flow?
DigiPix Flow создан для растущих компаний, отделов продаж, руководителей, организаций с связкой «маркетинг — продажи», компаний сферы услуг и других организаций, работающих с лидами.
Поддерживает ли DigiPix Flow работу нескольких пользователей?
Да. Платформа создана для организаций с множеством пользователей, команд, ролей и структур прав доступа.
Поддерживает ли DigiPix Flow воронки продаж?
Да. Управление воронками и сделками — одно из ключевых направлений платформы.
Поддерживает ли DigiPix Flow повторные контакты?
Да. Задачи, напоминания и сценарии повторных контактов — основа работы с CRM.
Может ли DigiPix Flow собирать лиды из цифровых каналов?
Платформа поддерживает сбор лидов из форм, с сайтов, из рекламных источников, через импорт и другие поддерживаемые интеграции.
Поддерживает ли DigiPix Flow WhatsApp?
DigiPix Flow включает возможности интеграции с WhatsApp через поддерживаемые сценарии деловой переписки. Точная доступность может зависеть от конфигурации и версии продукта.
Есть ли в DigiPix Flow автоматизация?
Да. Возможности автоматизации поддерживают воспроизводимые процессы в CRM и продажах.
Есть ли в DigiPix Flow отчёты?
Да. Отчётность охватывает лиды, воронку, повторные контакты, активность, конверсию и работу команд.
DigiPix Flow работает по подписке?
Да. DigiPix Flow — SaaS-продукт с подписками для организаций, возможностями по тарифам и масштабированием по числу пользователей.
Где узнать цены?
Актуальные цены и сведения о тарифах указаны на сайте DigiPix Flow.
Объедините процесс продаж в единый поток.
DigiPix Flow помогает компаниям упорядочить лиды, повысить дисциплину повторных контактов, управлять возможностями продаж и лучше видеть весь путь клиента.